首先,我们要拨打 *** 10010热线,根据语音提示向智能语音助手提问,如智能语音无法解决您的问题,可按语音提示转人工 *** 处理。
其次,还可以通过网上途径解决,如互联通渠道投诉,“中国联通投诉平台”是集团级互联网投诉平台,为客户提供统一化、标准化的投诉服务。可以关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入网站网页链接,进入后点击“我要投诉”,按步骤填写信息后会有专人快速帮您解决。
最后,通过以上渠道您反映的问题没有得到有效解决,还可以拨打中国联通消费者权益热线10015。
这两个号码都可以拨打来投诉。12315是工商局的投诉热线,12300是工信部电信运营服务的投诉热线。以上这两个都属于第三方的监管机构。
联通用户投诉最常用的方式就是拨打10010,一般都会在24~48小时之内回复处理,如果对投诉处理结果不满意,还可以拨打集团升级投诉 *** 10015。这些都是中国联通内部的投诉渠道。
投诉联通最有效的 ***
还没有评论,来说两句吧...