客服用什么软件,客服用什么软件培训
客服用到的软件包括:客服管理系统、客户关系管理软件、即时通讯工具、工单系统等。一、客服管理系统客服管理系统是专门用于客户服务的管理工具,它可以帮助客服团队更有效地处理客户咨询、投诉和反馈。这种系统通常集成了多种功能,...
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